Política de privacidad
Lo más importante
Todos tus datos se almacenan exclusivamente en tu dispositivo. No recopilamos, transmitimos ni tenemos acceso a tu información personal.
Qué datos crea la aplicación
Mientras usas la aplicación, en tu dispositivo se guardan los siguientes datos:
- Registros del diario de pensamientos (situaciones, emociones, pensamientos, evidencias, pensamientos alternativos)
- Registros de estado de ánimo (niveles de ánimo, ansiedad y energía, notas)
- Ajustes de la aplicación (tema, idioma, horarios de recordatorios)
Almacenamiento de datos
Tus registros se guardan en tu dispositivo. Si activas la sincronización con iCloud en Ajustes, también se guardan en tu propia cuenta privada de iCloud y aparecen en tus otros dispositivos. No tenemos acceso a esos datos.
Salud de Apple
Si activas Salud de Apple en Ajustes, el ánimo de tus registros se guarda en la app Salud como Estado de ánimo y el sueño de anoche se toma de Salud para completar el registro. Está desactivado por defecto. Los datos de Salud se quedan en tu dispositivo y en tu iCloud: nunca los recibimos, no los compartimos con terceros y no los usamos para publicidad.
Compartir con terceros
La app nunca comparte el contenido de tus registros y no usa redes publicitarias ni rastreadores. Lo único que sale de tu dispositivo son estadísticas de uso anónimas, por ejemplo qué pantalla se abrió o que se completó un registro, que recibe TelemetryDeck GmbH (Alemania). El identificador se cifra en tu dispositivo, así que los eventos no pueden vincularse contigo. Nunca se envían textos, emociones, valoraciones del estado de ánimo ni notas. Puedes desactivarlo en Ajustes → Datos → Estadísticas anónimas.
Notificaciones
La aplicación puede enviar notificaciones de recordatorio locales si activas esta función. Las notificaciones se generan en el dispositivo y no requieren ningún servidor.
Seguridad
La aplicación admite protección mediante Face ID / Touch ID. Esta función utiliza la seguridad integrada de iOS y no almacena datos biométricos.
Exportación de datos
Puedes exportar tus registros a PDF. El archivo exportado se crea localmente en tu dispositivo. Dónde lo envíes es decisión tuya.
Eliminación de datos
Puedes eliminar todos los datos desde los ajustes de la aplicación o borrando la aplicación de tu dispositivo. Los datos eliminados no se pueden recuperar.
RGPD y CCPA
La aplicación no recopila ni procesa datos personales en el sentido del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) ni de la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).
Tus registros se crean y se guardan solo en tu dispositivo y, si activas la sincronización, en tu propio iCloud. No tenemos acceso a ellos, no los transmitimos ni los vendemos. No tenemos servidores ni bases de datos propios.
Puedes eliminar todos los datos en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación o borrando la aplicación.
Menores
La aplicación no está destinada a menores de 12 años. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.
Aviso médico
Mezame no es un dispositivo médico, no ofrece diagnósticos y no sustituye el trabajo con un terapeuta. La aplicación es una herramienta de autoayuda basada en la Terapia Cognitivo-Conductual.
Contacto
Para consultas sobre privacidad: support@mezameapp.com
Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre disponible en esta página.
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Condiciones de uso
Aceptación de las condiciones
Al usar Mezame, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
Descripción de la aplicación
Mezame es una herramienta de autoayuda basada en los métodos de la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC). La aplicación te permite llevar un diario de pensamientos estructurado, hacer seguimiento de tu estado de ánimo y aprender sobre las distorsiones cognitivas.
No es un producto médico
Mezame no es un dispositivo médico, no ofrece consejos médicos, no diagnostica trastornos y no prescribe tratamientos. La aplicación no sustituye la consulta con un psicólogo, psicoterapeuta o psiquiatra.
Si estás en una situación de crisis o experimentas pensamientos de autolesión, ponte en contacto con un profesional de la salud mental o llama a una línea de ayuda de emergencia.
Tus datos
Eres el único responsable del contenido de tus registros. Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo. No tenemos acceso a ellos y no podemos recuperarlos en caso de pérdida.
Te recomendamos hacer copias de seguridad de tu dispositivo con regularidad mediante iCloud o iTunes.
Propiedad intelectual
El diseño, el código, los textos y el contenido de la aplicación son propiedad intelectual del desarrollador. Está prohibido copiar, modificar o distribuir elementos de la aplicación sin el consentimiento del titular de los derechos.
Limitación de responsabilidad
La aplicación se ofrece «tal cual» (as is). El desarrollador no garantiza que la aplicación funcione sin errores ni interrupciones.
El desarrollador no se hace responsable de:
- La pérdida de datos por cualquier motivo
- Las decisiones tomadas a partir del uso de la aplicación
- Cualquier daño relacionado con el uso o la imposibilidad de usar la aplicación
Restricciones de edad
La aplicación está destinada a personas mayores de 12 años. El uso por parte de menores de 12 años solo se permite bajo la supervisión de sus padres o tutores legales.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación de la Federación de Rusia. Todas las controversias se resolverán mediante negociación y, cuando no sea posible, por vía judicial.
Cambios en las condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de uso. Al seguir usando la aplicación después de que se realicen cambios, aceptas las condiciones actualizadas.
Última actualización: 26 de abril de 2026